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如果政府官員表現(xiàn)得麻木冷酷、缺乏基本的同情心，許多社會(huì)公眾也就會(huì)喪失對(duì)真善美的信心，社會(huì)良善風(fēng)俗也就會(huì)流失。要使社會(huì)風(fēng)氣好轉(zhuǎn)，要使社會(huì)群體冷漠癥得到治療，要使類(lèi)似的悲劇不再上演，政府職能部門(mén)更應(yīng)該首先承擔(dān)起責(zé)任，真正做到全心全意為人民服務(wù)，成為道德和責(zé)任的表率。
來(lái)自權(quán)力的冷漠是暴力的根源 很多人倍感社會(huì)的冷漠。道德淪喪的結(jié)果。
當(dāng)冷漠幾乎成為一種社會(huì)普遍現(xiàn)象時(shí)，我們不能不深思。盡管有人幫助老太太卻被反咬一口的事例，但這并不是我們對(duì)待他人冷漠的借口。人類(lèi)之初，是以群體的生活出現(xiàn)的，合作一直是人類(lèi)數(shù)百萬(wàn)年生存的基礎(chǔ)。但不知道為什么文明越是發(fā)達(dá)的今天，人們反而退化，對(duì)待同類(lèi)竟是如此冷漠。有人說(shuō)，這是商業(yè)社會(huì)產(chǎn)生的結(jié)果，是人明哲保身、為自身利益****化的結(jié)果。但恰恰相反的是，商業(yè)社會(huì)雖分工愈細(xì)，但其本質(zhì)要求卻是分工愈細(xì)，合作的要求就越大，人與人協(xié)作的可能性越大，人與人之間的依存性就越大，如此，則人與人之間的幫助越多才是，對(duì)人的尊重也越多才是。但在中國(guó)，商業(yè)社會(huì)給人的人性與道德帶來(lái)的卻是恰恰相反的結(jié)果，這不能不說(shuō)，冷漠是我國(guó)現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)程中的一個(gè)怪胎。
這只能說(shuō)，我們國(guó)家在社會(huì)文明建設(shè)過(guò)程中，精神文明建設(shè)出了問(wèn)題。有人說(shuō)，我國(guó)當(dāng)前舊的社會(huì)價(jià)值體系破除，新的社會(huì)價(jià)值又還沒(méi)有確立起來(lái)，人們信仰缺失，拜金主義抬頭，人們利益牽涉增多，人心被利益腐蝕，冷漠的心態(tài)出現(xiàn)在情理之中。這無(wú)疑是擊中了要害。現(xiàn)在中央提出社會(huì)主義核心價(jià)值觀，建設(shè)人與人之間的和諧社會(huì)十分及時(shí)的。但人與人之間的和諧，絕對(duì)不是人與人之間的相安無(wú)事，既要調(diào)和各自利益，也要從整體上提升國(guó)民的品格與健康的人性，這些品格和人性包括公民的正直、善良、真誠(chéng)、樂(lè)于助人等等。只有等到這樣的社會(huì)建立，我們社會(huì)才可能遠(yuǎn)離冷漠。
如今，很多人倍感社會(huì)的冷漠。有人批判說(shuō)，這是社會(huì)道德淪喪的結(jié)果。對(duì)此觀點(diǎn)，我不認(rèn)同。我認(rèn)為，道德屬于意識(shí)范疇，冷漠是具體的社會(huì)現(xiàn)象，是人的社會(huì)行動(dòng)，通過(guò)行動(dòng)來(lái)反推人的意識(shí)并不直接，沒(méi)這么簡(jiǎn)單。我認(rèn)為，冷漠不是人的愿望使然，而是違背愿望的被迫行為。
按當(dāng)今人類(lèi)的文明程度，和諧互助應(yīng)該是人們所愿望的，而原始社會(huì)那種蒙昧野蠻的狀態(tài)已經(jīng)不符合現(xiàn)代人的價(jià)值觀了。但是，我們還是經(jīng)�？吹讲粊営谠忌鐣�(huì)那種蒙昧野蠻的現(xiàn)象，這顯然是違背現(xiàn)代人價(jià)值觀的。那么，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢？我是這么分析的：
首先，冷漠源于自我保護(hù)。自我保護(hù)可是說(shuō)是人類(lèi)的本能。在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人給予他人幫助的時(shí)候，很自然的會(huì)估計(jì)這種付出會(huì)給自己帶來(lái)什么后果。雖然幫助他人也可以讓自己快樂(lè)，但是如果預(yù)計(jì)自己的付出將會(huì)給自己帶來(lái)較大損失或者招惹較大麻煩的時(shí)侯，人們的善意就會(huì)變得很猶豫，甚至是漠不關(guān)心，但舉手之勞的事情對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)還是很愿意付出的。一旦有了冷漠，在人們心目中就會(huì)形成“要是我遇到了麻煩會(huì)不會(huì)有人幫助我”的疑問(wèn)，這實(shí)際上是一個(gè)可怕的“冷漠循環(huán)”。所以，人們?yōu)榱俗晕冶Ｗo(hù)，抱著“多一事不如少一事”的態(tài)度，也只好把自己的善良藏在心底，任憑良心的折磨。
其次，自身難保讓人們變得很“吝嗇”。社會(huì)底層人在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)地位等方面處于弱勢(shì)，而且這個(gè)群體相當(dāng)大，他們是“創(chuàng)造”社會(huì)事實(shí)的重要主體之一。這部分群體在生活上的壓力是比較大的，他們每天得勤快地勞動(dòng)，而這些勞動(dòng)很可能僅僅是為了維持基本的正常生活。當(dāng)一個(gè)人在基本生活還沒(méi)有保障的時(shí)候，是沒(méi)有心思去享受 “幫助他人后帶來(lái)的快樂(lè)”的，而且?guī)椭吮旧硎切枰杀镜�，這往往使他們?cè)诿媾R他人需要幫助的時(shí)候顯得心有余而力不足。但是，當(dāng)一個(gè)人有了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)后，尤其是相當(dāng)富足的時(shí)候，幫助他人就顯得沒(méi)那么“艱難”了，比如明星、企業(yè)家們。
再次，惡性競(jìng)爭(zhēng)帶讓人產(chǎn)生落后的危機(jī)感，這種危機(jī)感迫使人變得“自私”起來(lái)，自私得連善意都不愿意付出。競(jìng)爭(zhēng)固然可以充分發(fā)揮人的潛能以推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，但是，人天生就是不平等的（即天賦），再加上后天的不平等（教育、出身等），競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)導(dǎo)致優(yōu)勝劣汰，社會(huì)分層就會(huì)變得明顯。而社會(huì)是復(fù)雜的、系統(tǒng)的，社會(huì)各層也是不能孤立存在的，各層之間是相互依賴的共生關(guān)系，但是這種關(guān)系往往不是直觀的，很容易被人忽略，很少有歌星認(rèn)為自己的成功是觀眾的功勞，而都認(rèn)為是自己的本事大。正因?yàn)槿藢?duì)于他人價(jià)值的錯(cuò)誤估計(jì)，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。政府、媒體、教育等機(jī)構(gòu)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)大肆宣揚(yáng)，讓“競(jìng)爭(zhēng)”觀念深深的扎根于每個(gè)人的內(nèi)心深處，幾乎沒(méi)有人去懷疑競(jìng)爭(zhēng) “完美”的價(jià)值。我認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)是要講的，和諧也是必須的，少了哪一個(gè)都是不行的。
總之，道德還是存在的，而且是明朗的，只不過(guò)僅僅存在于人們的內(nèi)心深處而已。道德需要通過(guò)實(shí)際行動(dòng)表達(dá)，而道德的表達(dá)也是有條件的，當(dāng)這些條件不具備的時(shí)候，道德的價(jià)值和德治就是無(wú)法體現(xiàn)的。如果冷漠在人們看來(lái)已經(jīng)很正常的時(shí)候，問(wèn)題就應(yīng)該得到重視，政府、社會(huì)、每一個(gè)都應(yīng)該反思這個(gè)問(wèn)題，尤其是政府應(yīng)該反思自己的行為。我相信，當(dāng)“愛(ài)”無(wú)法釋放的時(shí)候，良心就會(huì)折磨人的心靈，這種感覺(jué)應(yīng)該很不舒服。(轉(zhuǎn)載)
社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，壓力大，物欲橫流等等都事人情冷漠的原因。
主要原因是人們心靈空虛，沒(méi)有信仰，沒(méi)有追求。
低調(diào)謹(jǐn)慎不僅是管理者第一處世原則，也是為人第一處世原則。社會(huì)冷漠非人無(wú)心，實(shí)為人多心所致。
社會(huì)的冷漠是因?yàn)闆](méi)有人肯相信別人。哪怕你是熟人好人親人，更何況是陌生人壞人非親非故的人�？傊�，沒(méi)有人肯相信別人，就不會(huì)對(duì)別人報(bào)以純真的微笑。
社會(huì)冷漠一是因?yàn)槿狈φ\(chéng)信，如果你老是被騙，你的善良和愛(ài)心老被人利用，事后還嘲笑你，你還熱的起來(lái)么，但我們這個(gè)社會(huì)笑“傻”不笑騙
假如說(shuō)百姓冷漠是社會(huì)轉(zhuǎn)型期不可避免的一種道德滑坡現(xiàn)象，在一定程度上可以理解和容忍的話，那么，官員冷漠則是無(wú)法理解和容忍的。冷漠傷人，官員的冷漠傷人更甚。假如在執(zhí)行政策者的眼里，百姓是一些沒(méi)有任何法定地位、權(quán)利和人格尊嚴(yán)的群氓，是一些可任意喝斥、整治甚至愚弄的草民，那么，再好的政策也難以達(dá)到預(yù)定的政策目標(biāo)、收到好的執(zhí)行效果。
冷漠，它既不觸犯刑律，也不違反紀(jì)律，甚至談不上是錯(cuò)誤，算不上違犯規(guī)章制度，充其量只是一個(gè)看不起眼的缺點(diǎn)，一個(gè)不足掛齒的不足之處。然而，如果說(shuō)腐敗是惡性腫瘤，那么，冷漠就是艾滋病毒。艾滋病毒本身不會(huì)致人于死，它只是敗壞人體免疫系統(tǒng)，從而使任何一種疾病，都足于置人于死地。星星之火，可以燎原；涓涓之水，可以滔天。聚集起各級(jí)政府及其部門(mén)的眾多的公務(wù)人員的冷漠，其能量之大，足可以毀滅一個(gè)黨，毀滅一個(gè)國(guó)家，毀滅一個(gè)社會(huì)。
葉雷：冷漠是向“陌生人社會(huì)”轉(zhuǎn)型的陣痛
國(guó)著名社會(huì)學(xué)家費(fèi)孝通先生在 《鄉(xiāng)土中國(guó)》一書(shū)中，提出了“熟人社會(huì)”和“陌生人社會(huì)”的概念。華中科技大學(xué)社會(huì)學(xué)教授賀雪峰在《新鄉(xiāng)土中國(guó)》中，提出了“半熟人社會(huì)”的概念。依據(jù)這一理論，我國(guó)城市正由“半熟人社會(huì)” 向“陌生人社會(huì)”轉(zhuǎn)型，基本上處于“半陌生人社會(huì)”。在這一轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，出現(xiàn)“冷漠”是正常現(xiàn)象。
在“熟人社會(huì)”，人們自覺(jué)遵守道德規(guī)范，所以“熟人社會(huì)”是一個(gè)“熱情”社會(huì)，是一個(gè)道德社會(huì)。在“半熟人社會(huì)”，道德的作用衰弱，是否遵守道德，大部分取決于自己的內(nèi)心信念，處理方式上也是選擇性的“熱情”，人們一般會(huì)抱怨社會(huì)道德“滑坡”。在“陌生人社會(huì)”，是否遵守道德，完全取決于自己的內(nèi)心信念，基于陌生人的互不信任，整個(gè)社會(huì)也就越來(lái)越“冷漠”。
社會(huì)冷漠并不是現(xiàn)代社會(huì)不可醫(yī)治的頑疾�！笆烊松鐣�(huì)”多是人治的社會(huì)治理結(jié)構(gòu)，是一個(gè)道德熱情的社會(huì)；“陌生人社會(huì)”多是法治的社會(huì)治理結(jié)構(gòu)，加上社會(huì)保障體系的完善，社會(huì)將變成一個(gè)法治熱情的社會(huì)。而目前處于“半陌生人社會(huì)”，加上社會(huì)治理結(jié)構(gòu)也處于人治向法治轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，道德的調(diào)節(jié)作用難以發(fā)揮出理想的水平，法制的權(quán)威又還沒(méi)有真正確立，“冷漠”作為一種陣痛，也就難以避免了。實(shí)際上，在社會(huì)現(xiàn)代化的過(guò)程中，冷漠是全世界的共同現(xiàn)象。隨著中國(guó)法治社會(huì)和以德治國(guó)戰(zhàn)略的推進(jìn)，特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)達(dá)，將重振社會(huì)輿論對(duì)道德自覺(jué)的壓力，可以預(yù)見(jiàn)，“冷漠”的末日已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
杭州一老人暈厥倒地，數(shù)十路人不敢扶起，不幸去世。醫(yī)生說(shuō)，病人被耽擱了，錯(cuò)過(guò)了****搶救時(shí)機(jī)。這是一起典型的集體冷漠現(xiàn)象，群體性道德失語(yǔ)�！ 〉�，群體性的道德失語(yǔ)并不等于完全寂靜無(wú)聲。在表面失語(yǔ)的背后，我似乎聽(tīng)見(jiàn)了許多翁翁營(yíng)營(yíng)的低聲細(xì)語(yǔ)：“多一事不如少一事，少管閑事為妙。”“你去扶人家，人家倒過(guò)來(lái)說(shuō)是你撞的，要你賠償損失，有一千張嘴也說(shuō)不清楚。”“如今好人做不得，好人也做不起，省點(diǎn)力氣吧�！薄�
群體性的道德失語(yǔ)所產(chǎn)生的是負(fù)面的社會(huì)助力效應(yīng)。一人有難，你袖手旁觀，我不愿出手，他見(jiàn)死不救，彼此影響，就會(huì)使社會(huì)冷漠蔓延。它比個(gè)體的見(jiàn)死不救的影響更壞。在杭州的這條馬路邊，利己主義振振有詞，見(jiàn)義勇為淪為笑談，正氣不得伸張，邪氣直線上升，大家都做看客，急病老人必死無(wú)疑�！凹w冷漠癥”是傷害社會(huì)肌體的一種“癌細(xì)胞”。這種“癌細(xì)胞”一旦任其擴(kuò)散，對(duì)整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣的破壞極大。仿《紅樓夢(mèng)》中“葬花詞”問(wèn)一聲：“今日幫人人笑癡，他日幫儂知是誰(shuí)？”
專(zhuān)家稱(chēng)社會(huì)群體分裂的冷漠和隔閡誘發(fā)南平血案。